LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap akun any8 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan proses verifikasi berlapis. Kami mengumpulkan maklumat asas untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dua langkahPenyimpanan data bersertifikatSokongan Malaysia penuh
any8 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Data Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda ingin melihat, memperbaharui atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dan memandu anda melalui proses permintaan akses subjek data anda.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data anda ke [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan lengkap privasi dalam tiga hari bekerja.

Pusat Sokongan Dalam Permainan

Buka tetingkap sokongan dalam akaun anda dan pilih 'Privasi dan Data'. Pautan terus kepada pasukan privasi kami tersedia 24/7 untuk semua soalan atau permintaan penyingkiran data.

Borang Permintaan Akses

Kunjungi any8.vip/privacy-request untuk memenuhi borang permintaan akses subjek data rasmi kami. Semua permintaan diproses dengan bukti identiti yang disahkan dan mengikut peraturan perlindungan data tempatan.

KESELAMATAN DATA BERLAPIS

Bagaimana Kami Menguruskan Data Sensitif Anda

Keamanan akun anda bermula dengan enkripsi end-to-end dan tamat dengan audit keselamatan berkala. Kami menggunakan penyimpanan data terserlindung di pelayan yang dilindungi firewall, memerlukan kata laluan dua faktor untuk semua akun, dan...

Enkripsi Pertukaran Data

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda buat melewati terowong SSL 256-bit dan disahkan oleh penyedia pembayaran sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.

Penyimpanan Bersindikat

Data akaun anda disimpan dalam pusat data yang disertifikasi ISO 27001 dengan pencadangan real-time. Kami tidak menyimpan salinan data anda di pelayan luar untuk pemulihan bencana tanpa enkripsi berlapis.

Kitaran Hayat Data

Data transaksi disimpan selama empat tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Selepas tempoh itu, maklumat dibersihkan daripada sistem pengeluaran tetapi disimpan dalam arkib terenkripsi selama tujuh tahun lagi untuk audit.

Pemantauan Aktiviti

Sistem pengesanan anomali kami memantau setiap log masuk, deposit dan permintaan pengeluaran untuk tanda-tanda penipuan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan ditangguhkan dan anda akan dihubungi untuk pengesahan.

Permintaan Pihak Berkuasa

Jika pihak berkuasa undang-undang meminta data anda di wilayah yang disokong, kami akan menghantar pemberitahuan tertulis kepada anda melainkan undang-undang melarang. Kami hanya menyerahkan data yang diminta dengan terperinci dan bukan keseluruhan pangkalan data akaun.

Hak Pembatalan Anda

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi yang berkaitan dalam tempoh 30 hari selepas penutupan. Kami akan memadam semua maklumat kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang untuk kepatuhan cukai.

Pertanyaan Privasi yang Sering Diajukan

Apabila anda menutup akaun, data transaksi anda disimpan selama empat tahun untuk kepatuhan cukai. Anda boleh meminta penghapusan lengkap semua maklumat peribadi dalam jangka waktu 30 hari selepas penutupan dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Selepas 30 hari, kami akan menyimpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan untuk audit.

Kami menyimpan hanya empat digit terakhir nombor akaun anda dan ID pembayar digital anda dalam pangkalan data yang dienkripsi. Kod keselamatan penuh (CVV) tidak pernah disimpan — anda memasukkan ulang detail pembayaran anda setiap kali untuk setiap deposit, atau kami menggunakan token pembayar yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses subjek data. Hubungi [email protected] atau gunakan borang permintaan akses di any8.vip/privacy-request dengan bukti identiti anda. Kami akan menghantar laporan lengkap semua maklumat yang kami simpan mengenai anda dalam masa tiga hari bekerja.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk pemasaran, iklan atau pinjaman. Kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia perkhidmatan cloud dan pihak berkuasa undang-undang apabila diarahkan secara sah di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan lokasi (negara/negeri) dan jenis peranti untuk keselamatan akaun — untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, menghalang akses dari lokasi yang dilarang, dan memastikan anda bermain dari wilayah yang disokong seperti Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi data lokasi ini dengan pihak ketiga.

Sejarah permainan, deposit, pengeluaran dan transaksi disimpan selama empat tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang tempatan. Selepas tempat waktu itu, maklumat diarsipkan dalam penyimpanan tersulitkan selama tujuh tahun tambahan untuk audit, kemudian dipadam secara kekal.

Jika kami mengesani pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data pribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel akaun anda. Kami akan memberikan butiran pelanggaran, langkah yang kami ambil untuk membetulkannya, dan langkah apa yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda.